Terma & Syarat kkcuci

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Pengguna", "Pemain" atau "Ahli") dengan kkcuci ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web kkcuci di domain kkcuci.bar.

Dengan melakukan pendaftaran akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari kandungan platform kami, anda disifatkan telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang termaktub dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami, yang keduanya membentuk sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhan.

Terma dan Syarat ini digubal selaras dengan undang-undang Malaysia dan keperluan pematuhan antarabangsa berkaitan industri perjudian dalam talian. kkcuci berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan pindaan tersebut berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web.

Perkhidmatan kkcuci adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. Setiap pemain bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di bawah undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal mereka.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kkcuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Bukan warga atau pemastautin tetap di wilayah yang melarang perjudian dalam talian secara eksplisit.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri sahaja dan bukan sebagai agen, perantara atau wakil pihak ketiga.

kkcuci berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan ditutuperta-merta dan semua baki wang dalam akaun berkenaan boleh dirampas selaras dengan polisi kami.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif dalam platform kkcuci. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat IP atau maklumat pengenalan yang berbeza — adalah dilarang tegas dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup secara kekal.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat bagi tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda.
• Kata laluan yang kukuh dan unik bagi akaun kkcuci anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.

kkcuci berhak untuk menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa, termasuk meminta dokumen pengenalan diri rasmi, bukti alamat kediaman dan maklumat kewangan yang relevan bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

Semua transaksi kewangan dalam platform kkcuci diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). kkcuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank Online dan Hong Leong Connect.

Berkenaan deposit:

• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain yang sama.
• Deposit daripada pihak ketiga — termasuk ahli keluarga — tidak diterima kecuali dengan kebenaran bertulis khas daripada kkcuci.
• Had minimum dan maksimum deposit tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun semasa.
• kkcuci tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Berkenaan pengeluaran wang:

• Pengeluaran wang hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan semasa deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan.
• Semua permintaan pengeluaran wang tertakluk kepada semakan pematuhan dalaman sebelum diluluskan.
• Sekiranya syarat pertaruhan (wagering requirements) bagi mana-mana bonus belum dipenuhi, pengeluaran wang tidak akan diproses sehingga syarat tersebut selesai.
• Masa pemprosesan pengeluaran wang lazimnya antara 1 hingga 5 hari bekerja, bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan pengesahan.

Dari semasa ke semasa, kkcuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun pemain sedia ada. Ini termasuk, antara lain, bonus alu-aluan, cashback mingguan, tawaran reload, hadiah kesetiaan dan promosi berkala yang berkaitan dengan acara sukan atau perayaan tertentu.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh kkcuci tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap promosi mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirements) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran wang boleh dibuat.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap pemain, isi rumah, alamat IP atau peranti, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• kkcuci berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Promosi tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Had masa bagi setiap promosi ditetapkan dalam syarat khusus promosi tersebut. Bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.
• kkcuci berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Pemain digalakkan untuk membaca syarat penuh setiap promosi dengan teliti sebelum mengaktifkan atau menerima mana-mana tawaran bonus.

Penggunaan platform kkcuci adalah untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun secara serta-merta serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi bagi tujuan mendapatkan kelebihan yang tidak saksama dalam permainan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau live casino.
• Eksploitasi pepijat (bug), kelemahan sistem atau ralat teknikal bagi tujuan mengaut keuntungan yang tidak sah.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform kkcuci sebagai saluran untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penipuan identiti atau menggunakan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
• Menjual, memindahkan, atau memperdagangkan akaun kkcuci kepada pihak lain.
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Sebarang tindakan yang bertujuan untuk merosakkan reputasi, operasi atau infrastruktur teknikal kkcuci.

kkcuci memiliki sistem pemantauan berteknologi tinggi yang sentiasa aktif untuk mengesan aktiviti luar biasa. Sebarang akaun yang disyaki melakukan aktiviti yang dilarang akan digantung sementara bagi tujuan siasatan dalaman, dan keputusan muktamad adalah hak prerogatif eksklusif kkcuci.

kkcuci berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa sebab, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, terutamanya dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesahan bahawa pengguna adalah di bawah umur yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada dua belas (12) bulan berturut-turut.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kkcuci. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain setelah semua semakan pematuhan yang perlu selesai dilakukan, dengan syarat tiada pelanggaran terma yang melibatkan dana berkenaan.

Bagi pemain yang memilih untuk mengecualikan diri (self-exclusion) atas sebab perjudian bertanggungjawab, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab untuk mengetahui prosedur yang terpakai.

Platform kkcuci disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat dari segi kebolehpasaran, kesesuaian bagi tujuan tertentu atau ketiadaan pelanggaran hak pihak ketiga.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, kkcuci tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Kehilangan wang atau kerugian langsung yang timbul daripada penggunaan platform, kecuali disebabkan oleh kecuaian besar atau penipuan yang dapat dibuktikan di pihak kkcuci.
• Gangguan perkhidmatan, masa nyah-talian (downtime), masalah teknikal atau ralat sistem yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Kerosakan pada peranti atau kehilangan data yang berlaku akibat penggunaan platform.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif dalam apa jua bentuk sekalipun.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan setelah disahkan oleh sistem penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui.

Dalam semua kes, jumlah tanggungjawab maksimum kkcuci kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar sebelum tuntutan timbul.

kkcuci komited untuk melindungi maklumat peribadi semua penggunanya selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan pendedahan maklumat peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kkcuci, yang merupakan sebahagian tidak terpisah daripada Perjanjian ini. Dengan bersetuju dengan Terma & Syarat ini, anda juga bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi tersebut.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected].

kkcuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kkcuci. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan disifatkan sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini, atau pelanggaran, penamatan atau kesahan mana-mana peruntukan di dalamnya, hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh notis bertulis pertikaian disampaikan.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh tersebut, pertikaian hendaklah dirujuk kepada timbang tara mengikat yang dikendalikan mengikut prosedur yang dipersetujui bersama, dan keputusan penimbang tara adalah muktamad serta mengikat kedua-dua pihak.